Aide à domicile : adopter une attitude bienveillante avec la personne dépendante

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

• Comprendre et définir la notion de maltraitance
• Prévenir de la maltraitance
• Développer et adopter une attitude bienveillante
• Communiquer de façon bienveillante auprès de la personne dépendante, et des familles

CONTENU DE LA FORMATION

• Comprendre et définir la notion de maltraitance
  • Définir la maltraitance et ses limites
  • Comprendre le cadre juridique et institutionnel de la maltraitance
  • Définir la notion de négligence
  • Cerner l’ensemble des problèmes posés par la maltraitance des personnes âgées à domicile
  • Identifier les différentes formes de violence
  • Prendre conscience des comportements maltraitants dans les actes du quotidien
  • Diagnostiquer une situation de maltraitance, apprendre à être vigilant et à la dépister

• Prévenir de la maltraitance
  • Mettre en œuvre des moyens de prévention et d’aide, à la fois vers la personne âgée et la famille
  • Appréhender les comportements violents et causes de maltraitance
  • Savoir réagir en présence de maltraitance dans le quotidien et/ou l’exceptionnel
  • Savoir prendre du recul et faire le point sur ses propres pratiques professionnelles

• Développer et adopter une attitude bienveillante
  • Définir les notions clés : bientraitance, bienveillance, bienfaisance
  • Identifier les bonnes pratiques de bientraitance
  • Remplacer les pratiques agressives et/ou autoritaires par des pratiques et organisations bienveillantes
  • Mettre en place une démarche de prévention efficace sollicitant l’ensemble des acteurs (personnes âgées, familles, professionnels) vers une prise en charge bienveillante
  • Elaborer une carte de bientraitance dans sa structure
  • Développer ses axes d’amélioration

• Communiquer de façon bienveillante auprès de la personne dépendante, des collègues et des familles
  • Communiquer de façon bienveillante
  • Utiliser la communication verbale et non verbale
  • Appliquer la méthode de l’écoute active
  • Développer une approche relationnelle bientraitante et empathique avec la personne dépendance

ORGANISATION DE LA FORMATION

SUIVI DE L’EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Questionnaire de positionnement.
• Évaluation de la satisfaction.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.

RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES

• Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
• Exposés théoriques.
• Alternance des méthodes pédagogiques (démonstrative ; interrogative ; active ; expérientielle).
• Exercices pratiques (brainstorming, étude de cas, partage d’expériences).
• Quiz.
• Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

POUR QUI ?

POUR QUI :

• Aides à domicile

PRÉ-REQUIS

• Aucun