Communiquer avec les parents

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

• Comprendre et analyser les nombreux et divers échanges avec les parents
• Apprendre à mieux communiquer avec les parents
• Développer une relation professionnelle et harmonieuse avec les parents
• Organiser les rencontres avec les parents

CONTENU DE LA FORMATION

• Comprendre et analyse les enjeux de la relation professionnelle avec les parents
  • Développer des capacités d’écoute, de contenance, de compréhension, de décentration
  • Être à la bonne distance relationnelle

• Communiquer pour accueillir les parents, échanger, accepter les différences

• Apporter un soutien aux parents, l’étayage affectif et psychologique
  • Analyses de situations : « Ce que je vois », « Ce que je ressens », « Ce que j’imagine » etc.
  • Préparer la rencontre
  • Ecouter les parents
  • Parler aux parents

• Développer une relation professionnelle et harmonieuse avec les parents
  • Les mises en mots : Que dire ? Faut-il tout dire ? Écrire ? Les transmissions écrites ? Les transmissions orales ?

• Comprendre les mécanismes de défense des parents
  • Expression d’une souffrance et/ou d’une culpabilité
  • Agressivité verbale, agressivité silencieuse
  • Attitudes de détournement
  • Rencontres trop brèves, trop longues

• Adopter une posture professionnelle face aux parents

• Organiser les rencontres avec les parents

ORGANISATION DE LA FORMATION

SUIVI DE L’EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Questionnaire de positionnement.
• Évaluation de la satisfaction.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.

RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES

• Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
• Exposé théorique.
• Alternance des méthodes pédagogiques (démonstrative ; interrogative ; active ; expérientielle).
• Exercices pratiques (brainstorming, étude de cas, partage d’expériences).
• Quiz.
• Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

POUR QUI ?

POUR QUI :

• Professionnel(le) de la petite enfance

PRÉ-REQUIS

• Aucun