Management interculturel avec la Chine

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

• Identifier et résoudre les difficultés de communication et compréhension liées aux différences culturelles, aux comportements et aux codes inhérents
• Neutraliser les incompréhensions mutuelles qui perturbent les perceptions et décisions
• Augmenter la performance globale [bien-être et économie],dans le cadre de collaboration avec des Chinois
• Identifier, comprendre la culture de l’autre et agir en contrôlant ses risques
• Pérenniser la qualité de la relation construite vers de nouvelles ouvertures et opportunités
• Comprendre la culture Chinoise, apprendre à mieux travailler ensemble, traiter des cas concrets en séance

CONTENU DE LA FORMATION

• Identifier et résoudre les difficultés de communication et compréhension liées aux différences culturelles, aux comportements et aux codes inhérents
  • Analyser la France et les Français vus par les Chinois
  • Analyser l’image de la Chine vu par les Français

• Neutraliser les incompréhensions mutuelles qui perturbent les perceptions et décisions
  • Analyse de la Chine :Géographie – Démographie – Histoire – Culture (normes et valeurs Chinoises)
  • Comprendre le système politique et économique Chinois

• Augmenter la performance globale [bien-être et économie],dans le cadre de collaboration avec des Chinois
  • Analyser la langue – les caractéristiques de l’écriture Chinoise
  • Comprendre le rôle de l’écriture et ses influences sur la Pensée Chinoise
  • Comprendre le sens des mots et expressions diplomatiques
  • Comprendre l’emploi du conditionnel
  • Appliquer la communication indirecte : le oui et le non
  • Appliquer la communication verbale non verbale – Le sourire chinois

• Identifier, comprendre la culture de l’autre et agir en contrôlant ses risques
  • Identifier La FACE – Les GUANXI – L’Interne et l’Externe – La notion de « RAISON » – La notion d’AMITIÉ – La perception de la VÉRITÉ

• Pérenniser la qualité de la relation construite vers de nouvelles ouvertures et opportunités
  • Communiquer par email et par téléphone
  • Décoder les antécédents relationnels – décodage des modes de l’interlocuteur Chinois
  • Comprendre le formalisme écrit – humeur – Les erreurs génériques
  • Communiquer via un interprète
  • Communiquer avec les Chinois : quelques conseils

• Comprendre la culture Chinoise, apprendre à mieux travailler ensemble, traiter des cas concrets en séance
  • Ce qu’il faut faire / éviter de faire

ORGANISATION DE LA FORMATION

SUIVI DE L’EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS

• Feuilles de présence
• Un questionnaire adapté est soumis aux stagiaires avant la session de formation de sorte à adapter finement le programme en traitant des cas communiqués
• Quiz
• Études de cas concrets
• Traitement des cas collectés des stagiaires
• Simulations de mises en situation

RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES

• Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
• Documents supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• Etude de cas concrets
• Quiz en salle
• Un dossier-stagiaire détaillé et adapté est remis à chaque participant en début de session

POUR QUI ?

POUR QUI :

• Ce programme s’adresse aux assistant(e)s, cadres, ingénieurs, techniciens, managers d’équipes, en contact professionnel avec des interlocuteurs Chinois.

PRÉ-REQUIS

• Aucun prérequis n’est nécessaire.