Aperçu

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OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • S’adapter à son public en donnant une image positive
  • Maîtriser les techniques de communication qui donnent de l’impact au message
  • Persuader et convaincre le public
  • Savoir gérer les objections et le temps des “questions/réponses”

CONTENU DE LA FORMATION

  • S’adapter à son public en donnant une image positive
    • Se présenter avec impact
    • Découvrir les qualités d’un bon communicant
    • Comprendre les attentes de votre public
    • Connaître les techniques “Elevator Pitch” pour susciter la curiosité
  • Maîtriser les techniques de communication qui donnent de l’impact au message
    • Appliquer la flexibilité dans les présentations
    • Connaître les pratiques des professionnels pour capter l’attention et conclure l’intervention avec impact
    • Appliquer la simplification d’un message complexe pour les publics non-initiés
  • Persuader et convaincre le public
    • Connaître les techniques de communication d’influence pour inciter à agir
  • Savoir gérer les objections et le temps des “questions/réponses”
    • Se préparer à des questions et/ou objections
    • Appliquer une technique de gestion du temps pour la séance de questions/réponses
    • Renforcer l’impact du message pendant la séance de questions/réponses
    • Convaincre son auditoire avec une technique de réponse aux objections

ORGANISATION DE LA FORMATION

SUIVI DE L’EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Questionnaire de positionnement.
  • Évaluation de la satisfaction.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Exposés théoriques.
  • Alternance des méthodes pédagogiques (démonstrative ; interrogative ; active ; expérientielle).
  • Exercices pratiques (brainstorming, étude de cas, partage d’expériences).
  • Quiz.
  • Mises en situation.
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

POUR QUI ?

POUR QUI :

  • Tout professionnel

PRÉ-REQUIS

  • Aucun

Course Features

  • Lectures 0
  • Quizzes 0
  • Duration 2 jours (14h)
  • Skill level Tous niveaux
  • Language English
  • Students 0
  • Assessments Yes