
Aperçu
Aperçu
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Mieux comprendre et gérer ses émotions
- Développer son intelligence émotionnelle et renforcer son mindset
- Comprendre les dynamiques des relations interpersonnelles
- Anticiper et résoudre les situations conflictuelles
- Communiquer de façon saine et constructive
CONTENU DE LA FORMATION
-
Mieux comprendre et gérer ses émotions
- Identifier les émotions
- Comprendre son fonctionnement émotionnel
- Faire face aux émotions désagréables
- Apprendre à renforcer son équilibre émotionnel
- Transformer ses émotions en alliées du quotidien
-
Développer son intelligence émotionnelle et renforcer son mindset
- Apprendre à bien gérer son stress
- Prendre conscience de ses modes de fonctionnement
- Adopter une attitude constructive pour lever les blocages
- Installer et renforcer un “état ressource durable”
-
Comprendre les dynamiques des relations interpersonnelles
- Comprendre les fondamentaux de la communication interpersonnelle
- Identifier les principaux obstacles à la communication
- Aborder la communication non-verbale et les signes qui en disent long
-
Anticiper et résoudre les situations conflictuelles
- Comprendre les origines et principales causes d’un conflit
- Identifier les principaux modes de fonctionnement face au conflit
- Comprendre les différents types et niveaux de conflit
- Savoir communiquer en situation de conflit
- Adopter la bonne attitude face au conflit
- Sortir du conflit et réinventer la relation
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Communiquer de façon saine et constructive
- Identifier les clés d’une communication façon positive
- Développer ses compétences humaines et relationnelles
- S’affirmer sans s’imposer
- Faire preuve d’empathie et pratiquer l’écoute active
- Soigner et préserver la relation à soi et aux autres
ORGANISATION DE LA FORMATION
SUIVI DE L’EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Questionnaire de positionnement.
- Évaluation de la satisfaction.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Exposés théoriques.
- Alternance des méthodes pédagogiques (démonstrative ; interrogative ; active ; expérientielle).
- Exercices pratiques (brainstorming, étude de cas, partage d’expériences).
- Quiz.
- Mises en situation.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
POUR QUI ?
POUR QUI :
- Tout public
PRÉ-REQUIS
- Aucun
Course Features
- Lectures 0
- Quizzes 0
- Duration 2 jours (14h)
- Skill level Tous niveaux
- Language English
- Students 0
- Assessments Yes
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